Sarunu noteikumi

Jauki runāt ar gudru cilvēku. Mūsdienās dzīvā komunikācija kļūst par greznību, un cilvēki novērtē labus sarunu partnerus. Pat triviāla saruna būs patīkamāka, ja zināsiet, kā to pareizi izdarīt, kā to virzīt pareizajā virzienā.

Jūsu efektivitāte sarunās tieši ir atkarīga no komunikācijas kultūras. Jums ir jāsaprot, kāda uzvedība tagad būs piemērota un kas būs nepieņemama. Sarunas izveides pamatnoteikumi nav tik sarežģīti. Lai uzlabotu komunikācijas efektivitāti, izmantojiet šo piezīmi.

Sarunas laikā vienmēr jāievēro jūsu vārdnīca, intonācija un tonis. Slengs, profesionāls žargons, reti lietotie vārdi ne vienmēr un ne visur ir piemēroti. Tas pats frāze var izklausīties pilnīgi atšķirīgi atkarībā no tā, kā tā tiek izrunāta. Pat ja jūs esat kaitināts, jums nevajadzētu to parādīt citiem.. Klusums, pieklājība, uzticība, pamatīgums - jūsu labākie sabiedrotie konstruktīva dialoga vadīšanā.

Atsevišķi ir jāsaka par uzticības intonāciju - tas ļauj sarunu partnerim justies vienlīdzīgi ar jums, lai gan, iespējams, jūs esat pārāks par savām zināšanām jebkurā jautājumā.

Neaizmirstiet par smaidu. Ir daudz patīkamāk aplūkot smaidošu seju nekā „dižskābardis”, un tādējādi jūs neapzināti piesaistīsiet savu redzējumu ar pozitīvām emocijām.

Sarunas ir spontāni, kad diskusiju temati tiek izvēlēti spontāni un bizness, kad tiek gaidīta diskusija par konkrētu jautājumu. Uzņēmējdarbības sarunai nepieciešama apmācība un organizācija, jums jābūt vismaz kompetentam šajā jautājumā. Ja biznesa komunikācija netiek apspriesta ar citu problēmu apspriešanu.

Spontānai sarunai ir vajadzīgs daudz attīstītāks sarunu etiķete no sarunu partneriem. Pamatnoteikums - nesakiet savam sarunu partnerim, ko nevēlaties dzirdēt.

Ir arī citi noteikumi:

• mums nevajadzētu runāt par lietām, kas vienā vai otrā veidā var skart sarunu biedru - nevienam nepatīk diskutēt par nepatīkamām tēmām;
• Jautājumam, par kuru jūs apspriežaties, vajadzētu interesēt jūsu partneri sarunā, kaut kas šauri specializēts, zinātnisks nav labākā izvēle;
• cilvēka pieticība rotā: jums nevajadzētu slavēt sevi un izspiest savu nopelnu, ir maz ticams, ka jūsu sarunu biedrs var būt ieinteresēts - cilvēks ir vairāk ar viņa rīcību nekā vārdiem;
• trešās personas, kas sarunas laikā nav klāt, apspriešana ne vienmēr ir piemērota: tenkas un tenkas - tas ir solis īstām nelielām sarunām;
• Labs joks ir sarunas noformējums, bet tikai tad, ja tas ir piemērots.

• ja rodas strīds, nepārvērsiet to strīdā, padara to daudz vieglāku, nekā domājat - vienkārši ievērojiet sarunu biedru: nepārtrauciet tagus, „nesaņemiet personisku informāciju”, neklausieties kāda cita skatījumā, kā arī ;
• svarīga ir sarunas pabeigšanas stadija: saruna nav jāpagarina mākslīgi - jūs varat daudz efektīvāk pāriet garām, lai nostiprinātu sev patīkamu iespaidu, pieklājīgi sakot.

Šī prasme ir cilvēka komunikācijas kritērijs. Cilvēki mīl runāt par sevi, un jūs, klausoties, varat izdarīt pareizo iespaidu par sarunu biedru. Klausieties uzmanīgi un pamodieties.Šis žests nozīmē ne tikai piekrišanu, bet arī parāda jūsu interesi.

Parādīt interesi tikai šai interesei jābūt patiesai. "Iesaistīšanās" sarunā un nepatiesības neesamība jūs vienmēr liks sveikt. Lielisks veids, kā turpināt sarunas, ir precizēt jautājumus. Viņu formulējums var būt: „Vai jūs domājat, ka ...?”, „Jūs vēlaties teikt, ka ...?”

Ikviens zina, ka pārtraukšana ir neglīta no bērnības, bet argumentu karstumā tas bieži tiek aizmirsts. Nepārtrauciet, neļaujiet personai sniegt savus argumentus līdz galam, nesajauciet. Galu galā, lai izdarītu pareizos secinājumus, jūs varat tikai klausīties.

Sarunas laikā jums jābūt ērtam. Gan psiholoģiskā, gan fizioloģiskā līmenī. Pretējā gadījumā jums būs ļoti grūti saprast šo iekšējo interesi, kas padara jūs par patīkamu sarunu biedru. Nekas nedrīkst jums traucēt.

Ērtā stāvoklī sevi var ērti pielāgot. Tā ir NLP uztveršana, kuras būtība ir tāda pati poza kā sarunu biedram, izmantojot līdzīgus žestus.

Lai uzzinātu, kā veikt sarunu, skatiet nākamo videoklipu.