Kā iemācīties sazināties ar cilvēkiem?

Starppersonu komunikācija ir jebkuras personas dzīves neatņemama sastāvdaļa. Tomēr ne visiem ir viegli atrast kontaktus ar citiem cilvēkiem. Kā iemācīties sazināties ar cilvēkiem, lai sasniegtu visefektīvāko mijiedarbību, mēs uzskatām, ka šajā rakstā.

Lai dzīvotu sabiedrībā, jums ir jābūt efektīvai komunikācijai. Katru dienu mēs sastopamies ar desmitiem dažādu cilvēku. Neatkarīgi no mūsu vēlmes mēs esam spiesti sazināties ar citiem.

Komunikācija ir diezgan sarežģīts process, kas nozīmē spēju ne tikai pareizi runāt, bet arī klausīties. Papildus verbālajai komunikācijai, lai mijiedarbotos ar citiem cilvēkiem, ir svarīgi zināt zīmju valodu, lai spētu kontrolēt intonāciju runājot un atdarinot.

Saskaroties ar citiem cilvēkiem, ir svarīgi uzvarēt sarunu biedru. Atcerieties vairākus noteikumus, kas palīdzēs efektīvi izveidot savienojumus:

• Necentējiet savu sarunu biedru. Kritika nospiež cilvēkus prom un var izraisīt pašaizsardzības reakcijas.
• Vairāk apbrīnojiet sarunu biedru. Visiem cilvēkiem ir labas īpašības vai prasmes, kas ir pelnījušas uzmanību. Atrodiet pozitīvas īpašības personā un sirsnīgi apbrīnojiet viņus.
• Parādīt interesi. Spēj klausīties sarunu biedru. Ļaujiet cilvēkiem runāt par tēmām, par kurām viņi šobrīd visvairāk uztraucas.
• Neatstājiet palīdzēt cilvēkam pieņemt pareizo lēmumu. Ja personai nepieciešams padoms, lai izdarītu izvēli, neuzkrītoši dalieties savā pieredzē vai viedoklī. Svarīgi nav izdarīt spiedienu uz sarunu partneri un dot viņam iespēju pašam izdarīt izvēli.

• Smaidiet vairāk. Personu vienmēr varat iegūt ar labu garastāvokli.
• Apsveriet personības raksturu. Spēj stāvēt sarunu biedra vietā, analizēt savas darbības, izprast viņa rīcības motīvus. Tas ļaus atrast personu ar kopīgu valodu.
• Vieglāk kritizēt jūs. Ja sarunu biedrs to dara vai komentē, nav nepieciešams izvēlēties pretpasākumu taktiku. Ja nav iemesla diskusijai attīstīties attiecībā uz jums adresētajiem komentāriem, tad konflikta situācija atrisināsies pati.
• Nepasaka cilvēkiem, kā labāk. Pasūtījuma tonis cilvēkiem rada negatīvu reakciju.

Mūsdienu sabiedrībā ikvienam ir nepieciešamas efektīvas komunikācijas prasmes. Katras personas sabiedriskajā dzīvē liela nozīme ir spējai veidot attiecības. Efektīva komunikācija ar cilvēkiem palīdzēs sasniegt daudzus mērķus:

• Atrisiniet jautājumu par nodarbinātību. Intervijā ļoti svarīgi ir sevi prezentēt no labākās puses.
• Lai panāktu savstarpēju sapratni darba grupā. Efektīvam darbam ir nepieciešams, lai kolēģi savstarpēji izturētos ar sapratni un būtu gatavi palīdzēt grūtā situācijā.
• Uzlabot ģimenes attiecības. Spēja viegli atrast kopīgu valodu ar ģimenes locekļiem novērsīs daudzas konflikta situācijas.
• Produktīva sadarbība ar pakalpojumu darbiniekiem (vadītājiem, pārdevējiem, viesmīļiem). Ievietojot darbinieku kopā ar jums, jūs varat gūt labumu no jūsu mijiedarbības.Piemēram, iegūstiet labu padomu par pirkuma izvēli vai atlaidi.
• Sazinieties ar vadību. Efektīva mijiedarbība ar vadības komandu veicina karjeras kāpņu veicināšanu.

Sarunā ir svarīgi, lai jūs varētu izdzīvot personu. Lai iemācītos brīvi sazināties ar cilvēkiem, ievērojiet šīs vadlīnijas:

• Klausieties sarunu biedru. Uzņemiet tempu, intonāciju, balss skaļumu. Ja jūs runājat līdzīgā veidā, tas ļaus sasniegt sarunu partnera atrašanās vietu.
• Jums ir jāspēj skaidri un kompetenti izteikt savas domas, tad jums būs interesantāk un patīkamāk klausīties.
• Pirmkārt, jūs varat sākt apmācīt savas spējas skaidri izteikt savas domas rakstiski. Mēģiniet atrast piemērotu stāstījuma stilu.
• Regulāri papildiniet vārdu krājumu. Spēja izvēlēties pareizos vārdus, lai izteiktu savas domas, nozīmē daudz.
• Darbs ar žestiem un sejas izteiksmēm.

Bieži vien iekšējie šķēršļi liedz mums veidot kontaktus ar citiem cilvēkiem. Uzziniet, kā atpazīt psiholoģiskos šķēršļus un tos novērst. Starppersonu mijiedarbību var traucēt šādi faktori:

• Sarunu tēmas nav. Katrai personai ir savas intereses un vaļasprieki. Ja mēģināt, vienmēr varat atrast kontaktpunktus. Uzziniet vairāk par sarunu biedru.
• Aizspriedumu attieksme. Daudzu iemeslu dēļ var sagrozīt atbilstošu sarunu partnera uztveri. Neļaujiet sev pēkšņi izdarīt secinājumus par personu, nezinot viņu labāk.
• Slikta garastāvoklis. Problēmas darbā vai personiskajā dzīvē nav iemesls negatīvām emocijām uz citiem cilvēkiem.

Tikpat svarīgi ir arī spēt cienīt klausītāju. Pievērsiet uzmanību ne tikai tam, ko cilvēks saka, bet arī tam, kā viņš to dara, par ko runā viņa žesti un sejas izteiksmes. Esiet taktisks un pieklājīgs. Iemācīties stāvēt citas personas vietā un saprast viņu. Nekādā gadījumā nepārtrauciet personu - tas var izraisīt ārkārtīgi negatīvas sekas.

Komunikācijā mēģiniet vienmēr būt godīgiem un atvērtiem. Sirsnība ļaus jums justies vieglāk un brīvāk.

Galvenais iemesls cilvēku bailēm no kontakta ir bailes no pārpratuma. Parasti šīs problēmas saknes atgriežas indivīda bērnībā. Lai pārtrauktu baidīties izteikt savas domas, ir jāidentificē šī fobijas parādīšanās iemesli. Nevēlēšanos sazināties ar citiem cilvēkiem var būt citi iemesli:

• zems pašvērtējums;
• kompleksu izskatu dēļ;
• kautrība;
• nespēja sākt un uzturēt dialogu.

Neskatoties uz bailes cēloni, ir nepieciešams cīnīties pret to. Vieglākais veids, kā tikt galā ar fobiju, ir darīt to, ko jūs baidāt. Lai uzzinātu, kā veidot kontaktus mūsdienu sabiedrībā, jūs varat sākt mazus: tik bieži, cik iespējams, tuvojieties svešiniekiem uz ielas un pārbaudiet ar viņiem nelielas lietas (laiks, ceļš uz noteiktu vietu). Pēc kāda laika jūs sazināsieties ar citiem cilvēkiem.

Mācīties pašizpausmi var sākt internetā. Katrai personai ir noteiktas intereses un vaļasprieki. Tematiskajos forumos jūs varat uzlabot savas komunikācijas prasmes par interesantu tēmu. Šajā pieejā ir vairākas priekšrocības:

• ar virtuālo komunikāciju ir vieglāk pārvarēt savas bailes;
• ar līdzīgi domājošiem cilvēkiem ir vieglāk izveidot kontaktu;
• Jūsu rīcībā esošās komunikācijas prasmes ietekmēs jūsu pašcieņu.

Pēc pirmajiem panākumiem komunikācijā neapstājas. Ir nepieciešams sākt praktiski pielietot savas prasmes reālajā dzīvē. Lai sazinātos ar cilvēkiem, ir kļuvis daudz vieglāk, jums pašam ir jāizstrādā noteiktas īpašības un prasmes:

• Attīstīt pašapziņu. Pārliecinātajiem cilvēkiem ir jāsaskaras un jārīkojas.
• Bieži sazinieties ar otru personu pēc nosaukuma.
• Zināt, kā veidot dialogu. Parādiet savu interesi par personu, uzdodiet neuzkrītošus skaidrus jautājumus, lai saglabātu sarunu.
• Nebaidieties saņemt atteikumu.
• Sazinoties, uzturiet acu kontaktu ar personu. Raugoties uz sāniem, var interpretēt kā slepenību vai krāpšanu. Nebaidieties meklēt cilvēkus acī.

Efektīvai mijiedarbībai ar citiem cilvēkiem ir svarīgi uzlabot ne tikai verbālās komunikācijas prasmes, bet arī spēt pārraidīt informāciju, izmantojot žestus un sejas izteiksmes. Turklāt, zinot ķermeņa valodas pamatus, jūs varat labāk izprast sarunu biedru, analizējot viņa uzvedību. Bieži vien sejas izteiksmes, žesti un intonācija runā daudz vairāk nekā cilvēka runa.

Analizējot sarunu biedru, neaizmirstiet to viņa ķermeņa sniegtie signāli ir jālasa kopā. Vienam un tam pašam žestam kombinācijā ar citiem signāliem var būt ļoti atšķirīgas nozīmes.

Atvērtas plaukstas runā par personas godīgumu un sirsnību, savukārt rokas, kas paslēptas kabatās vai šķērso krūtīm, norāda, ka sarunu biedrs atrodas, jūtas neērti vai neplāno turpināt sarunu.

Vīrieši nolēma viens otru sveikt ar rokasspiedienu. Un sakratiet rokas gan citai personai, gan tiem, kas pirmo reizi redz viens otru. Pirmajā sanāksmē rokasspiediena var daudz pateikt par personas raksturu vai nodomiem:

• Spēks un pārākums. Dominējošās personības roka aptver sarunu partnera plaukstu uz leju.
• Iesniegšana. Ar padevīgu rokasspiedienu rokas tiek novietotas uz augšu.
• Vienlīdzība. Demonstrējot vienlīdzību, abas plaukstas ir vienā vertikālā stāvoklī.

Ir daži rokasspiedienu veidi, kurus nekad nedrīkst praktizēt:

• Auksta un lipīga roka. Slack handshake cilvēki asociējas ar vāju raksturu.
• Pārāk spēcīga rokasspiediena saka, ka persona cenšas dominēt un kontrolēt situāciju. Dažreiz šo metodi izmanto vāji indivīdi, kas cenšas slēpt pašapziņas.
• Saspiežot pirkstus. Šo paņēmienu izmanto agresīvas, nekontrolējamas personas.
• Kratīšanas pirksti. Šāds rokasspiediens visbiežāk ir saistīts ar nevēlēšanos nodot otrai personai personisko komforta zonu.
• Rokas vilkšana. Šāds rokasspiediens liek domāt, ka persona vēlas kontrolēt situāciju un noteikt savus noteikumus.
• Vertikāla roku krata. Ar šādu rokasspiedienu ir atļauts sarunātāja roku kratīt ne vairāk kā septiņas reizes.

Pēc sarunu biedra skatiena var saprast viņa patieso attieksmi. Bieži acis var teikt daudz vairāk nekā runas un gestulācijas.

Personas skolēni var mainīties, mainot garastāvokli. Emocionāli satraukti cilvēki var būt četras reizes plašākas. Sašaurinātie skolēni runā par kairinājumu vai dusmām.

Paaugstinātas uzacis ir standarta signāls, lai sveicinātu citu personu. Jūs varat izmantot šo žestu, lai iepriecinātu otru pusi. Nolaižamās uzacis norāda uz agresīvu attieksmi vai vēlmi dominēt.Rupjš skatīšanās norāda uz cilvēka pazemību.

Lai izveidotu kontaktu ar personu, sarunas laikā nav ieteicams viņu ilgstoši aplūkot. Lai panāktu sapratni ar sarunu biedru, ir nepieciešams, lai jūsu viedokļi atbilst 60 un 70 procentiem no kopējā sarunu laika. Analizējot tiešu izskatu, nedrīkst aizmirst par sarunu biedru skolēnu lielumu.

Smaidoši cilvēki šķiet atvērtāki un draudzīgāki, kas, protams, ir jāsazinās. Ar smaida palīdzību jūs demonstrējat savam sarunu partnerim, ka esat draudzīgs un nerada draudus.

Viltus smaids arī izsaka tā ilgumu. Unreal smaids paliek uz sejas daudz ilgāk un patiesi. Turklāt viltus mimikrijs ir izteiktāks sejas kreisajā pusē. Ir četri vispārējie smaidu veidi:

• Saspiestas lūpas. Ar šādu smaidu lūpas veido praktiski taisnu līniju, bet zobi ir slēpti. Šāds signāls visbiežāk norāda, ka persona nevēlas dalīties ar kādu informāciju vai nevēlas izteikt savu viedokli.
• Mimikas līkne. Viena sejas daļa šajā gadījumā var izteikt smaidu, bet otra - pilnīgi pretēja. Šāds mimikīrs nozīmē sarkasmu un neuzmanību.
• Atvērt muti. Izmantojot smaidu ar atvērtu muti, cilvēki cenšas panākt smaidošu acu efektu vai radīt labu iespaidu un radīt pozitīvu reakciju.
• Smaids frowning Sievietēm, kuras vēlas piesaistīt pretējā dzimuma uzmanību, ir tipiski, lai parādītu viņu bezpalīdzību un rotaļīgumu.

Centieties nekad sazināties ar cilvēkiem, kuriem ir šķērsotas rokas. Šis žests norāda uz negatīvu attieksmi vai aizsardzības pozīciju. Pat ja jūs reizēm šķērso rokas uz krūtīm tā, ka esat tik ērts, šis žests joprojām tiks uztverts kā aizsardzība un slepenība.

Vēl negatīvāks žests ir rokas, kas šķērso krūtīm un saspiestas dūrēs. Šis signāls ir pierādījums ne tikai aizsardzībai, bet arī agresīvam noskaņojumam. Šķērsotas rokas ir apakšdelmu pārklājuma žests. Šāds signāls norāda uz cilvēku nedrošību.

Daļēju roku šķērsošanu parasti izmanto sievietes. Šī metode izskatās kā pašpatēriņš: viena roka sedz viņa roku un paņem otru roku. Šādu signālu var interpretēt kā iekšējo bailes vai pašapziņas.

Ikviens vēlas iemācīties izteikt savas domas skaisti un efektīvi ar citiem cilvēkiem. Šim nolūkam nav nepieciešams apmeklēt īpašus kursus un apmācības. Jūs varat regulāri trenēt savas sociālās prasmes ar vienkāršiem vingrinājumiem.

Sākt katru dienu, lai apmācītu pareizi izteikt savas domas nedzīvā objektā. Jūs varat izveidot sarunu plānu un pieturēties pie tā. Vingrinājums būs ļoti noderīgs cilvēkiem, kuri ir mulsināti, lai sazinātos ar citiem cilvēkiem.

Ir nepieciešams tik bieži, cik vien iespējams, sākt sarunu ar svešiniekiem. Jūs varat iestatīt mērķi sazināties katru dienu ar vismaz pieciem svešiniekiem. Tie var būt gadījuma paziņas, durvju kaimiņi vai servisa darbinieki. Šī prakse jūs ietaupīs no nespējas sākt sarunu.

Ja jūs nevarat pārvarēt savu iekšējo baili, vispirms sāciet sarunu ar svešinieku, praktizējiet savus zvanus. Jūs varat zvanīt uz veikalu un uzzināt darba laiku vai noskaidrot jebkura produkta klātbūtni.

Uzziniet, kā pateikt komplimentus. Dienas laikā ir jāuzdod katram sarunu partnerim slavēt uzdevumu. Veicot komplimentus, ir svarīgi būt patiesi.Nav nepieciešams slavēt personu par tām īpašībām, kas jūs kaitina vai atvaira. Uzmanīgi paskatieties uz personu un atzīmējiet viņam tās īpašības, kas jūs patiešām piesaista.

Praktizējiet vairāk spoguļa priekšā. Atcerieties kādu dzejoli vai īsu stāstu. Stāvieties spoguļa priekšā pārliecinošā pozā: iztaisnot plecus, iztaisnot muguru, ieskatieties acīs ar savu pārdomas. Tad, nemainot savu pozu, iedomājieties, ka pilnīgi atšķirīga, bēdīgi slavena un saspringta personība sēž jūsu iekšienē.

Runājiet ar iepriekšēju runu pašpārliecinātas personas vārdā. Tad jums būs jāmaina pozīcija. Jūs varat būt vaļā, padarīt nepatīkamu izpausmi. Tagad jums ir jāiedomā, ka jūsu iekšienē ir interesanta, pārliecināta persona. Atkārtojiet savu runu pārliecinātas personas vārdā. Šis vingrinājums palīdzēs noķert tikko pamanāmas intonācijas un sejas izteiksmes no iekšēji pārliecinātas un neskaidras personas.

Uzziniet, kā pievienoties uzņēmumam. Klausieties cilvēku grupu darbā, skolā vai partijā. Mēģiniet tuvoties un uzturēt vispārēju sarunu. Neaizmirstiet pievērst uzmanību grupas locekļu žestiem un sejas izteiksmēm, lai saprastu, cik vēlams ir jūsu klātbūtne sarunā.

Sazināšanās ar cilvēkiem, nebaidieties neizdoties. Cīņa pret iekšējām bailēm un kompleksiem ir diezgan ilgs process. Kļūdas, strādājot ar cilvēkiem, ir diezgan normālas un dabiskas. Neapstājieties tur, turpiniet izmantot regulāri un laika gaitā jūs apgūsiet efektīvas komunikācijas prasmes.

Kā iemācīties sazināties ar cilvēkiem un pārvarēt kautrību, skatiet nākamo video.